一、 职责内容
1. 在本部门内配合市场部开发新客户，巩固老客户。根据公司销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运，货款准时回笼；
2. 根据业务部年度工作目标和计划制订本组的工作目标和计划，并按计划实施；
3. 监督检查客户档案及产品资料建立、健全工作，与客户保持密切联系，积极维护客户，接收客户投诉后应妥善处理或及时上报；
4. 做好事业部业务品牌上传下达工作，在会议上，及时、准确传达上级指示，反映本部员工情况及合理化建议，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
5. 处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进；协助业务品牌工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查；
6. 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调，难题解决和危机处理；
7. 协助业务品牌工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。定期听取述职并对其工作做出评定，掌握工作情况和相关数据；
8. 打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标。
二、 任职资格
1.大专及以上学历，专业不限，国际贸易类专业优先；
2.具有优秀的英语听、说、读、写能力，熟悉办公软件；
3.3-5年以上纺织外贸工作经验，熟悉纺织服装产品及外贸出口流程；
4.熟悉贸易工作的各项流程及相关的法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；
5.具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，责任心强，抗压性强。